1. النطاق

تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الطلبات المقدمة في متجرنا الإلكتروني. لا تسري أي شروط مختلفة مقدمة من العميل إلا إذا تم الاتفاق عليها صراحةً من قبلنا.

2. الشريك التعاقدي وإبرام العقد

يتم إبرام عقد الشراء مع shop.bauhaus-movement.com.

العروض المعروضة في المتجر ليست عروضًا ملزمة قانونياً وإنما كتالوج إلكتروني. يمكنك وضع المنتجات في عربة التسوق دون التزام وتصحيح الإدخالات في أي وقت قبل تقديم طلبك. بالنقر فوق زر الطلب، تقدم طلبًا ملزمًا. سيتم تأكيد استلام طلبك فوراً عبر البريد الإلكتروني.

الدفع المسبق: يتم القبول عبر بريد إلكتروني منفصل خلال يومين يتضمن بيانات حسابنا البنكي.

باي بال / PayPal Plus: سيتم إعادة توجيهك إلى PayPal، وتأكيد الدفع هناك، وفور بدء باي بال للمعاملة، يتم قبول العرض الخاص بك.

3. لغة العقد والتخزين

لغة العقد هي الألمانية. نقوم بحفظ نص العقد ونرسل لك تفاصيل الطلب وهذه الشروط عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الوصول إلى العقد في حسابك الخاص بالعملاء.

4. شروط التسليم

تُطبق تكاليف شحن إضافية على أسعار المنتجات. سيتم عرض تكاليف الشحن المحددة وأوقات التسليم خلال عملية الدفع.

5. الدفع

طرق الدفع التالية متاحة بشكل عام:

• الدفع المسبق / التحويل البنكي – الشحن بعد استلام الدفع
• باي بال / PayPal Plus – قد يشمل بطاقة الائتمان، الخصم المباشر SEPA، أو "الدفع لاحقًا" حسب التوافر

قد تختلف الخيارات المعروضة أثناء الدفع حسب بلد التسليم.

6. احتفاظ بالملكية

تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم الدفع بالكامل.

7. الأضرار أثناء النقل

إذا تم تسليم البضائع وبها أضرار واضحة أثناء النقل، يرجى الإبلاغ عنها فوراً إلى شركة النقل وإعلامنا دون تأخير. تظل حقوقك القانونية قائمة دون تأثر.

8. الضمان والكفالات

تسري الحقوق القانونية للضمان. بالنسبة للسلع المستعملة، تكون فترة الضمان سنة واحدة من تاريخ التسليم.

لا تسري القيود المذكورة أعلاه إذا نجمت الأضرار عن:

• الحياة أو الجسد أو الصحة،
• عن قصد أو إهمال جسيم،
• إخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية،
• بموجب ضمان (إن وجد)،
• أو في نطاق قانون مسؤولية المنتجات.

تظهر تفاصيل أي ضمانات إضافية مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر.

9. المسؤولية

نحن مسؤولون بالكامل عن القصد والإهمال الجسيم، وعن الأضرار التي تلحق بالحياة أو الجسد أو الصحة، بموجب الضمانات الصريحة، وبموجب قانون مسؤولية المنتجات.

بالنسبة للإخلالات الطفيفة للالتزامات الأساسية، تقتصر المسؤولية على الأضرار المتوقعة والمعتادة. بخلاف ذلك، تُستثنى مطالبات التعويض عن الأضرار.

10. تسوية النزاعات

توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. يمكن للمستهلكين استخدام هذه المنصة لحل النزاعات.

نحن ملزمون بالمشاركة في تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم شؤون المستهلكين العام التابع لمركز التسوية e.V.، شارع ستراسبورغ 8، 77694 كيل أم راين (www.verbraucher-schlichter.de).

الاتصال

المبيعات والدعم: sales@bauhaus-movement.com