Avertissement

Avertissement & Service clients

Bauhaus Movement agit en tant que revendeur et distributeur agréé pour une large gamme de produits de design. Nous ne sommes pas le fabricant direct des articles, mais nous travaillons en étroite collaboration avec nos marques partenaires et prestataires logistiques afin de garantir la meilleure qualité et une livraison fiable.

Livraison & Contrôle

Nous demandons à tous nos clients de vérifier leur envoi immédiatement à la réception. Si vous constatez des dommages dus au transport, des articles manquants ou des irrégularités, veuillez en informer directement le service de livraison et nous contacter sans délai. Cela nous permet de commencer à résoudre le problème rapidement et efficacement.

Assistance en cas de défauts

Si un produit présente des défauts ou des problèmes de qualité, nous vous assisterons pour clarifier la situation avec le fabricant ou l’atelier responsable. Notre objectif est de trouver une solution équitable – que ce soit par remplacement, réparation, ou une autre solution adaptée conformément aux conditions de garantie du fabricant.

Limites de responsabilité

• Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des dommages causés par une manipulation ou une utilisation inappropriée des produits.
• Nous ne sommes pas responsables des retards provoqués par les transporteurs, la douane ou la force majeure.
• Une fois les marchandises remises au transporteur, le risque du transport est transféré au client, mais nous vous accompagnons dans la déclaration des réclamations.

Vos droits légaux en tant que consommateur, y compris la garantie et le droit de rétractation, restent pleinement inchangés. Notre service clients est toujours disponible pour vous aider à résoudre tout problème en coopération avec nos partenaires.